Mondadori Point - Giocheria, Alghero

Purtroppo mi vedo costretta a dare una stella perché non è possibile attribuire meno. E' stato acquistato per il compleanno di mia nipote un gioco che ha presentato una parte mancante. Recatami con regolare scontrino , non solo sono dovuta tornare due volte per parlare con due referenti diversi del punto vendita, ma mi è stato anche negato il reso. In maniera scortese e assolutamente non professionale mi è stato detto che mi sarei dovuta interfacciare personalmente con la marca produttrice del gioco. Il tutto condito da una spiacevolissima allusione al fatto che avessi tolto con dolo la parte mancante del gioco(per non so quali fini vista l'inutilità dello stesso senza il gioco).Mi domando perchè dovrei continuare ad acquistare in questo negozio e non con tutte le comodità legate, semplicemente con un click comprare a prezzi molto più vantaggiosi on line.