Teknopoint, Altopascio

A seguito di una richiesta di assistenza per climatizzatore non funzionante il tecnico che è intervenuto non ha fatto alcun tentativo concreto di risoluzione del problema, ma si è limitato esclusivamente a una diagnosi di un guasto già noto e chiaramente descritto al momento della richiesta di assistenza. Il tecnico intervenuto si è limitato a confermare tale problematica, senza effettuare soluzioni richiedendo ben 180€ solo per la chiamata e verificare il guasto già noto. Inoltre hanno fornito un preventivo salatissimo per la ricerca di perdita occulta di gas (peraltro già nota ed espressamente dichiarata nella richiesta di intervento)quantificando tale attività iin 600/800€ più IVA. Mai più

Tristezza marcata per essermi accorta che non è oro tutto quello che brilla per un cliente di TEKNOPOINT in Altopascio. Assistenza iniziale ottimale e perfetta finché durata per un difetto in un climatizzatore TOSHIBA che oggi dopo quasi 1 anno non e sato risolto malgrado sia in atto ancora la garanzia. Tristezza marcata raddoppiata per l'indifferenza della Ditta e sopra di tutto per la mancanza d'interesse nel volere conoscere la fonte del difetto non fosse già solamente per coscienza professionale.