Bike Green Cagliari

Recensione negativa ma rispettosa di un cliente fidato (Forse dovrebbero mettere nell'insegna "Gioielleria" e non "Negozio di Biciclette") Ho acquistato la mia bici da Bike Green Cagliari e conosco personalmente il titolare, di cui non metto in dubbio la bravura e la competenza tecnica. Proprio per questa fiducia, mi sono rivolto a loro per una semplice manutenzione, le cosiddette "regolazioni". Il 4 febbraio 2026 ho portato la bici, che funzionava perfettamente, per interventi minimi: regolazioni del cambio, sostituzione pastiglie freni e spurgo del freno posteriore. Purtroppo, durante il controllo, mi sono trovato di fronte alla dinamica che spesso allontana i clienti dai negozi di quartiere: l'aggiunta sistematica di lavori non preventivati né urgenti. Nonostante il pignone fosse stato da me sostituito a giugno 2025, mi è stato consigliato (e poi sostituito) un nuovo pignone e una nuova catena, con la motivazione che le bici elettriche li consumano rapidamente. Pur essendo vero in linea generale, nel mio caso specifico non corrispondeva al vero. Il risultato è stato un conto di 129€ per interventi che sono andati ben oltre le mie richieste iniziali, che erano di pura regolazione e manutenzione ordinaria. A questi prezzi, mi sono sentito come se avessi portato un orologio a riparare e mi avessero rifatto il quadrante in oro. È un vero peccato. Si chiede ai clienti di sostenere il negozio fisico, l'artigianalità e il Made in Italy, ma quando i prezzi lievitano per interventi non concordati e forse non immediatamente necessari, si mina quella fiducia fondamentale. Difendo a spada tratta le competenze dei nostri artigiani, ma l'onestà nella comunicazione e la trasparenza sui preventivi sono altrettanto cruciali. Sono momenti come questi che, involontariamente, spingono le persone verso la grande distribuzione o l'e-commerce. Non per prezzo, ma per la prevedibilità della spesa. Consiglio: se andate, specificate di voler solo il preventivo per ciò che chiedete, (il mio errore è stato non chiedere il preventivo) sennò rischiate di uscire con la bici "arricchita" di pezzi nuovi non indispensabili.