Sassone Viaggi e Turismo by Stat Viaggi Srl, Casale Monferrato

Abbiamo fatto la lista nozze presso l'agenzia Sassone. La metà per il viaggio, visto che volevamo andare al caldo ma non troppo lontano, è ricaduta su Marsa Alam, villaggio consigliatissimo, un po' più caro ma è italiano. Prima fregatura: il villaggio non era assolutamente un cinque stelle, il trattamento al limite della decenza ed il cibo internazionale di scarsa qualità. Ma il bello è stato al rientro. Alla partenza abbiamo saldato il viaggio, lasciando l'iban per il rimborso delle eventuali quote lista nozze ancora da arrivare. Controllo il c/c al rientro, zero rimborsi. Telefono e dopo molte insistenze mi dicono che si, c'era in bonifico arrivato 10 GG prima. Dico che sono certa che c'è ne deve essere almeno un altro. Controllerò e le faccio sapere, dice la Federica. Passano i giorni e non ho più notizie, né del rimborso del bonifico arrivato, né di quello che sostengono non ci sia. Passo in agenzia, mi rimborsano scocciati in contanti il bonifico arrivato e mi dicono che no, non c'è altro. Con notevole figuraccia, chiamo la persona che avrebbe dovuto fare il bonifico e von invece pare non ci sia. È indignata e anche un po' scocciata ma manda la contabile in agenzia. Nessun riscontro. Richiamo chiedendo se hanno letto la mail e se hanno trovato il bonifico. La richiamo immediatamente, dice Federica. Silenzio assoluto. Mio marito partirebbe in quarta a fare casino ma richiama la persona che ha già mandato la contabile e che, guarda caso, è avvocato. Si mette subito in contatto con l'agenzia e, sempre guarda caso, il bonifico è magicamente comparso. Tutto è bene quel che finisce bene? No, perché a quasi un mese dal ricevimento del bonifico, e dopo una figura di m... da noi fatta con la nostra invitata, i soldi non ci sono ancora stato accreditati e, credo, dovrò andare a prendermeli di persona, a costo di chiamare i carabinieri.