Psk Mega Store, Casalnuovo di Napoli

Negozio veramente pessimo! Prodotto disponibile a poco più di 1000 euro. Dopo aver effettuato l'ordine ed averlo pagato, l'ordine mi è stato annullato dicendomi che il prodotto non era disponibile. Guarda caso poco dopo il prodotto è ritornato disponibile ma a quasi 2000 euro. Ovviamente richiesto il rimborso. Dopo innumerevoli scuse da parte loro e numerose mail e chiamate , mi sono dovuto rivolgere alle forze dell'ordine. Solo in seguito (a distanza di quasi un mese dalla richiesta di reso) ho ricevuto il bonifico del rimborso. Colgo l'occasione per ringraziare le forze dell'ordine che con la loro serietà e competenza mi hanno aiutato a ricevere il rimborso.

State alla larga ! 🚩🚩🚩 Ho ricevuto una TV da 75" danneggiata (display spaccato) e si rifiutano di sostituirla nonostante rientro nei 14 giorni di reso o sostituzione (sostenendo come scusa che dovevo farlo un giorno prima). Ordine YJTVMHQTB di circa 1800€. Al telefono una ragazza maleducata, urla e che buta il telefono in faccia. Dovette segnalare tutto al AGCM, Finanza e Giudice di Pace.

Ho ordinato in PC giorno 17 , dopo vari giorni chiedo dove sia il mio ordine , dopo qualche giorno mi rispondono che il pacco si era perso e facevano il rimborso, io delusa ho accettato. Ma il giorno dopo mi riscrivono dicendo che il pacco è in viaggio , dopo ancora vari giorni nella tracciabilità del pacco vedevo diciture strane comunque il pacco ancora è in viaggio , arriva a Lamezia e di ferma , da premettere che io sto a Reggio Calabria e il pacco è ancora a Lamezia . Il giorno dopo nella speranza che mi arrivi a casa leggo la dicitura nella tracciabilità che io ho rifiutato il pacco senza che mai mi sia arrivato , scrivo email a loro che dopo svariati tentativi mi rispondono e mi chiedono se avessi rifiutato, ovviamente come potevo rifiutare se mai mi era arrivato e che invece stavo aspettando? Ebbene chiedo a loro di capire cosa sta succedendo, il nulla assoluto, chiamo il centralino di UPS i quali mi fanno messaggiare con il corriere dove sta il pacco e mi scrivono che il mittente cioè da dove è partito il pacco ha chiesto il ritorno del pacco !!! E che non è mai stata assicurata la consegna a me !!! Riscrivo a loro arrabbiatissima i quali mi rispondono il giorno dopo cioè oggi 30 dicendo che avrebbero provveduto al rimborso da premettere che ho già avvisato Scalapay di tutta la situazione...e sono in attesa del rimborso se il rimborso non avverrà prendo tutte le email ,messaggi e varie documentazioni e li porto dai carabinieri, avranno da leggere dopo tutte queste altre recensioni .ancora tutt'oggi attendo il rimborso pertanto ho provveduto a mandare diffida tramite PEC , se non ricevo il rimborso e l'annullamento delle rate entro i 15 giorni da quando l'ho inviata , sporgero' denuncia alla procura , sarà poi la procura a valutare il tutto.