Clinica Veterinaria Monte Rosa dir.san.dott.Alberici Giovanni, Castelletto sopra Ticino

Sono stata in clinica pochi giorni fa. La dottoressa che ha visitato il mio cucciolo lo ha evidentemente scambiato per un leone ( si tratta di un cane di 5 kg) .. Non capendo che fosse solo spaventato, si è mostrata ostile e maleducata, priva di empatia, cosa assurda dato il fatto che il suo lavoro dovrebbe implicare sicuramente una certa confidenza nel rapportarsi agli animali.

Abbiamo portato in questa clinica un gatto di nome Gali che era in gravi condizioni fisiche. Ci hanno accolto con gentilezza e tempestivamente si sono presi cura di lui, tranquillizzandoci e rispondendo in modo esaustivo alle mille domande che facevamo. Si sono dedicati a lui come se fosse loro, offrendo un’assistenza medica di ottima qualità. L’hanno operato, salvandogli così la vita. Durante la degenza in clinica Gali è stato trattato così bene che si è subito sentito a suo agio, nonostante sia un gatto semiselvatico e abbia un carattere irritabile. Abbiamo sempre potuto telefonare a qualsiasi ora per sapere come stava e ci hanno anche mandato delle sue foto. Grazie a loro abbiamo potuto riabbracciare Gali, che, tornato a casa, ha ripreso a correre e a giocare nei suoi amati prati. Ringraziamo tutto il personale sanitario, in particolare i Dottori Giovanni Alberici, Angelo Le Mura e Federico Platini, che hanno risolto egregiamente un problema di difficile soluzione, dimostrando grande professionalità, competenza, affidabilità ed umanità. Consiglio sinceramente a tutti questa clinica.