Leoni Moto, Castellucchio

Disonesti e poco competenti Premessa: invito a tutti gli intenzionati a comprare una moto usata a leggere completamente la (lunga) recensione, affinché non commettiate gli stessi errori. Acquisto: ho acquistato una moto usata da quasi 10 mila euro (non il catorcio da 2000 euro!), raccomandandomi che venisse consegnato con tutti i dovuti controlli di loro competenza. Nessuna contrattazione sul prezzo, quello chiesto dal venditore è quello che ho pagato. A distanza di qualche giorno, la consegna e un anno di garanzia. Utilizzo: in tre mesi di utilizzo ho dovuto rifare a spese mie (in altra concessionaria/service più vicina) i freni, cambio pastiglie perché esauste, spurgo freni, cambio olio freni (consegnata con il livello sotto il minimo) e cambio gomme perché erano piatte e i freni non frenavano!! Scocciato, ho aggiustato e pagato (400 + 150 euro) accettando che si trattasse di manutenzione. Anche se avrei preferito quanto meno che mi dicessero che ci sarebbe stata della manutenzione da fare. Io non sono un meccanico e certe cose non le ho viste, loro si. Successivamente, anche la trasmissione ha cominciato a dare problemi. Arrabbiato nero, li chiamo per capire se almeno questa potesse essere sostituita in garanzia. Ovviamente no, ma mi propongono una convenzione commerciale: al posto di 300 euro, il costo della sostituzione sarebbe stato 180. Prendo un pomeriggio di ferie e porto la moto. I geni si accorgono di aver ordinato i pezzi sbagliati e mi montano una corona da un dente in meno. Al momento di pagare, mi sparano 336 euro. Negando di avermi detto un prezzo di 180 euro al telefono. Chiedo poi cosa c'è in garanzia e mi dicono "Non le parti elettriche e le parti soggette a usura”. Gli chiedo "E quindi che parti ci sono in garanzia?" e non rispondono perché sanno bene che tutto è soggetto a usura (c'è stato momento di silenzio imbarazzante per entrambi, “Anche il motore o il cambio si usura” gli dico. Ancora silenzio). Conclusione: non hanno saputo consegnare una moto con dei controlli fatti decentemente; rinnegano ogni responsabilità che loro dovevano controllare la moto ("L'hai vista prima di comprarla!") nonostante alcune raccomandazioni sui controlli da fare gli era stata fatta; non sanno fare un preventivo al telefono; non sanno fare un ordine di pezzi di ricambio. Consigli: farsi scrivere in modo dettagliato nel contratto cosa c'è in garanzia della moto acquistata (se non vi scrivono niente, non c'è niente e almeno lo sapete). I controlli in officina nel mio caso sono stati superficiali (testuali parole di un service terzo). Non sanno mantenere quello che dicono al telefono, fatevi scrivere tutto anche per messaggio/email. Qualità del service abbastanza bassa. Dalla mia esperienza è il peggior concessionario dove comprare un usato, purtroppo mi sono fatto fregare (e ovviamente, mea culpa. Oltre che ai miei soldi, dato che la moto mi è costata un millino in più per cose che probabilmente dovevano sistemare loro prima della consegna o quanto meno dirmelo per trovare un accordo).