Credem Banca - Credem Catania Ag. 3

Dopo aver preso un appuntamento telefonico mi sono recato in data 26 Febbraio presso la mia filiale( ag 3 di catania) . Il motivo era quello di acquistare dei titoli di stato. Il consulente mi fa firmare svariati documenti e inizia a farmi una serie di domande. Dopo aver risposto a tutte le domande mi chiede di ritornare il giorno dopo perché la pratica non può essere approvata nell'immediato. Torno dopo un giorno e il consulente non c'è ( partito per un corso di aggiornamento) Parlo con il direttore della filiale che mi chiede di lasciargli il mio numero telefonico e mi conferma che la pratica di acquisizione dei titoli è stata già inserita. NON SONO STATO MAI CONTATTATO chiamo io dopo 3 giorni e mi viene detto che la pratica non è stata inserita e non è possibile acquistare i titoli di stato. Sono stati contattati dei miei familiari per fare delle domande senza che io abbia dato il consenso, violando la mia privacy. La professionalità mi chiedo dove sia finita. Una storia assurda e mai vissuta. Sicuramente la prima cosa che farò è chiudere il mio conto e cambiare banca