Tariffario
Il costo di ogni servizio erogato dal Centro LiberaMente viene preventivamente stabilito e comunicato al cliente. I costi si rifanno ai tariffari approvati rispettivamente dalla Federazione Nazionale degli Ordini dei Medici, dall'Ordine Nazionale degli Psicologi, nonché dagli Albi ed Associazioni a cui fanno riferimento i singoli professionisti. Sono previste convenzioni e agevolazioni (vedi paragrafo specifico). Ogni prestazione erogata prevede la detraibilità fiscale per il cliente (cosiddette "spese sanitarie").
Tariffario sociale
Il Centro LiberaMente è in grado di garantire prezzi minimi (cosiddetto "tariffario sociale") per coloro che versano in condizioni di particolare disagio o che hanno un reddito imponibile annuo documentato inferiore a 15.000 euro. Sono disponibili sconti e agevolazioni per i dipendenti delle imprese, aziende, enti ed istituzioni che abbiano stipulato convenzione col Centro LiberaMente.
Pagamenti
Sono possibili pagamenti in contanti e a mezzo POS (pagobancomat e carta di credito). Previste forme di pagamento dilazionato.
Privacy e sicurezza
All'interno del Centro LiberaMente ogni operatore è tenuto al rispetto del segreto professionale. Anche il personale tecnico, amministrativo e di segreteria è tenuto al rispetto della legge sulla privacy. La raccolta e l'archiviazione di dati, cartacea a per mezzo elettronico, è disciplinata secondo legge ed avviene in seguito alla manifestazione di consenso da parte del cliente (consenso informato al trattamento dei dati personali ex art. 13 D.Lgs.196/2003). L'eventuale comunicazione o trasmissione a terzi di dati, qualora ritenuto necessario, avviene unicamente a seguito di autorizzazione scritta del cliente e nel rispetto della normativa in vigore. La struttura del Centro e l'organizzazione dei suoi spazi è atta a garantire il massimo rispetto della privacy dei suoi clienti.
Minorenni
L'accesso ai minori di anni 18 ai servizi erogati dal Centro LiberaMente è possibile unicamente previa autorizzazione di chi ne esercita la potestà genitoriale prodotta in forma scritta ed è disciplinato secondo legge.
Consulenza on-line
Il Centro LiberaMente ha la possibilità di offrire consulenze on-line (a mezzo e-mail, Skype o Messenger) e telefonica. Il servizio è disponibile, previo contatto, a richiesta e non intende sostituirsi alle forme tradizionali di consulenza professionale.
Orari e servizio turnisti
Le attività del Centro LiberaMente si svolgono in via ordinaria dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 20; il sabato è dedicato alle attività seminariali, di formazione e di gruppo. È tuttavia possibile usufruire del "servizio turnisti" che consente di accedere ai servizi del Centro anche durante la pausa pranzo, nella giornata di domenica e in orario serale.
Attività di gruppo
Tra i servizi del Centro LiberaMente sono previste attività seminariali, formative, informative e di gruppo.
