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L’Agenzia delle Entrate produce periodicamente diverse pubblicazioni di interesse del cittadino (Annuario del Contribuente, Periodico “L’Agenzia Informa”, ...) reperibili sul sito www.agenziaentrate.gov.it o presso gli Uffici Locali. La rivista Fiscooggi, consultabile sul sito dell’Agenzia all’indirizzo www.fiscooggi.it, è il periodico telematico di dibattito tributario dell'Agenzia delle Entrate. Gli utenti possono, inoltre, effettuare segnalazioni, proposte, osservazioni e reclami – esclusivamente per la prestazione dei servizi - tramite l’apposito modulo allegato, disponibile anche in ogni ufficio e sul sito dell’Agenzia. L’Agenzia ha definito un Sistema di Gestione, che regola le attività svolte dai propri Uffici Locali, per garantire un’elevata qualità dei servizi e migliorarne costantemente gli standard. Pertanto, sta perseguendo l’obiettivo di certificare secondo la norma ISO 9001:2000 i servizi erogati dalle proprie strutture operative. 