Dinacom S.r.l., Como

sono, o meglio ero fino a ieri, loro cliente da più di 5 anni: nel 2007 ho acquistato con canone di noleggio a riscatto una Ricoh Aficio professionale, macchina fantastica ed assistenza ottimi...fino all'altro giorno. A dicembre terminato il noleggio riscatto il bene, tutto ok o quasi... l'altro ieri alle 10 chiamo per avere una cartuccia toner e comincia il calvario... richiamiamo noi (mai fatto...), sempre chiamato io, ieri alle 16 (due giorni con l'ufficio fermo...) chiamo il responsabile sul cellulare, non risponde, richiama (finalmente!!!) dopo 15 minuti dicendomi che toner non ne hanno...dopo due giorni!!!! ho detto basta: possibile che finchè pagavo un canone di noleggio mensile tutto andava bene e poi finito il canone in due giorni non si trova un toner???? semplicemente pazzesco...per la cronaca...oggi ho ancora la macchina ferma...e sono tre giorni che nn stampo...ufficio fermo... finalmente ho trovato un rivenditore Ricoh in provincia di Como che ha in casa i toner e passo più tardi a ritirarli. Ma se non ne avevano non potevano dirlo subito? Non potevano, molto più correttamente indirizzarmi al rivenditore di zona come ha fatto un loro collega di Como città che non aveva i toner disponibili? Peccato... comunque con me hanno chiuso e si perdono anche la fornitura per il nuovo ufficio che sto aprendo con ben 5 postazioni... complimenti per il servizio ben svolto!