Foto Digital Center SRL, Livigno

Esperienza deludente, purtroppo per la seconda volta Nel 2023 ho lasciato una recensione negativa su questo negozio a seguito di un’esperienza poco professionale: mi era stato venduto un servizio che non ha mai funzionato e, nonostante diverse ore di attesa, il problema non è mai stato risolto. Ho raccontato semplicemente i fatti, nella speranza che potesse servire a migliorare il servizio. Oggi, dopo due anni, ho deciso di dare una seconda possibilità a questo negozio, ma appena entrato sono stato riconosciuto dal titolare e cacciato fuori con parole poco rispettose. Questo episodio mi ha fatto riflettere su cosa significhi davvero la professionalità: una recensione dovrebbe essere uno spunto per migliorare, non un motivo per trattare male un cliente. Capisco che una critica possa non piacere, ma il modo giusto di affrontarla non è allontanare chi l’ha scritta, (e in passato ha aquistato più volte in negozio), bensì chiedersi cosa si possa fare meglio. Purtroppo, mi trovo costretto a confermare la mia esperienza negativa: non solo il servizio iniziale è stato deludente, ma il trattamento ricevuto oggi, mi ha lasciato davvero SENZA PAROLE. Lascio ai lettori trarre le proprie conclusioni. Mi auguro che in futuro l’atteggiamento del gestore possa cambiare, perché un’attività commerciale dovrebbe accogliere i clienti, non respingerli con parolaccie. D’altro canto, ognuno fa ciò che vuole a casa sua giustamente. Mi dispiace aver ferito il gestore in modo tanto personale, da averci rimurginato 2 anni su. Tempo che poteva spendere nel migliorare il suo servizio clienti, se ció fosse un criterio da voler raggiungere. Auguro tanta fortuna al gestore, penso ne avrá bisogno in vista del futuro 💪🏼. Ah e per chiudere in bellezza, ha fatto levare tutte le recesioni google, infatti è diventato un negozio fantasma, questo rende chiaro che le recensioni hanno le loro motivazioni!!! Bye bye

Pessimo negozio. Ti dicono un prezzo e poi in realtà è più alto. Ho acquistato uno smartphone, mi hanno chiesto se volevo il vetrino di protezione e ho detto di sì. Mi sono poi accorta che con il vetrino di protezione il rilevatore di impronte non funzionava. Fatto presente al commesso questo mi ha risposto che sapeva del mancato funzionamento ma si è rifiutato di rimborsarmi il costo del vetro adducendo che l'impronta ormai non si usa più. Peccato che il riconoscimento biometrico più sicuro è tutt'ora l'impronta! Venditore truffaldino.

Pessimo negozio, personale scortese incompetente, maleducati, prima ti offrono una cosa e poi te ne danno un altra. Attenzione!

Direi neanche una stella.gli ho sentiti telefonicamente per un telefono dicendomi si lo abbiamo e questo è il prezzo ho chiesto più volte se era il modello ke dicevo io e più volte mi è stato risposto Si ,alche ho detto a mio padre ke in quel momento era in negozio ok prendi il telefono quando poi arriva a casa mi trovo tutto altro telefono...dovreste solo vergognarvi.... Preparatevi a chiudere

Negozio molto fornito con tutte le ultime novita del mercato foto cine ottica e telefonia, staff molto competente e preparato e professionale