Carisma Ristorante Pizzeria, Maranello

Sabato sera decidiamo di andare a mangiare una pizza al Carisma di Maranello, faccio una telefonata per prenotare, mi chiedono in quanti rispondo 3 adulti e 2 bimbi e mi dicono che per il Giugno Maranellese non accettano prenotazioni. Va bè decidiamo lo stesso di andare. Arriviamo alle 20:45 ci mettono subito a sedere anche e si percepisce che il locale è pieno, tra i presenti intravedo anche il Sindaco della città. All'arrivo dei menù ordiniamo subito il bere e successivamente tre pizze e qui comincia la nostra Odissea... Passano i primi 45 minuti e nulla se non un piccolo black-out risolto nel giro di pochi minuti, dopo un altro quarto d'ora arrivano le prime due pizze ad un'ora esatta dall'ordine. Fin qui niente da eccepire anche se aspettare un'ora per una pizza è sempre scocciante, peccato che si "dimenticano" la terza pizza che non arriva... dopo altri 10 min. fermiamo una cameriera chiediamo spiegazioni, lei si prende la comanda e torna in cucina. Si continuano a vedere uscire pizze ma della nostra nessuna traccia. Passano altri 10 minuti ed avendo ormai tutti terminato facciamo nuovamente presente la cosa... Ci rispondono che la pizza è in forno! Senza tirarla troppo per le lunghe passa un'ora e mezza dall'ordine prima di vedere l'ultima pizza sul tavolo, al suo arrivo il gestore del locale ci comunica che visto il disguido quella pizza era offerta. Tante grazie anche se tenere buoni i bimbi per un'ora e mezza è stata una vera impresa. Ormai stanchi chiediamo il conto senza ordinare dolci o caffè e se possibile portare via una mezza pizza che ci era avanzata. Arriva il conto... uno scontrino con scritto semplicemente il totale 35 € Faccio mente locale di quello che avevamo preso: - 4 Coperti circa 8 € - 2 Bottiglie d'acqua 0,75 circa 3 € - 1 Bottiglia di Coca Cola 1L circa 4,5€ - 1 Pizza formato baby circa 5€ - 1 Pizza Piccadilly circa 6,50€ - 1 Pizza Verace doppia pasta (offerta) Totale circa 27€ Come mai poi le varie voci di costo non sono state specificate? Andiamo a chiedere spiegazioni... otteniamo che ci venga rifatto il conto e salta fuori la cifra corretta 27... il gestore poi ci dice, facciamo 25. Chiedo di pagare con la carta di credito al che mi rispondono di digitare il PIN, ripeto Carta non Bancomat grazie! (sbaglio ormai frequente quasi una prassi... d'altronde i vantaggi del bancomat rispetto alla carta per i gestori sono evidenti). Prima di firmare mi rendo conto che lo scontrino battuto era di 28. Chiedo ulteriori spiegazioni e mi vengono restituiti 3€ in contanti. Prima di uscire chiedo alla cameriera la pizza da Asporto, lei si scusa rispondendomi di averla erroneamente buttata! Ho provato ad essere il più equo possibile nel raccontarvi la vicenda... Tirate voi le vostre conclusioni.