KASANOVA MARANO DI NAPOLI

Salve, sono stata poco fa al negozio Kasanova, sito a marano di napoli in Via Vincenzo Merolla (N 15°, CAP 80016), in quanto ieri ho acquistato un frullatore elettrico e stamane, andando a verificare la sua funzionalità, mi sono accorta che non funzionava. Così mi sono recata subito in negozio per chiedere il cambio, ed averne uno funzionante. Purtroppo non avevo lo scontrino fiscale, ho spiegato che non lo trovavo, ma le ragazze non si sono mostrate disponibili e si sono rifiutate di cambiare il prodotto. Sono rimasta molto delusa perchè in questi casi uno che fa, lo può mai buttare? Sono certa che il negozio può comunque fare il reso ed averne uno nuovo funzionante. Per fortuna sono riuscita a trovare lo scontrino e mi sto recando nuovamente in negozio per farmi cambiare l'articolo. Sta di fatto che non tornerò più in questo negozio in quanto il personale non è per niente professionale e disponibile nei confronti del cliente. Se potessi mettere zero stelle come valutazione, riuscirei ad esprimere con esattezza la mia esperienza. Personale: Zero. Professionalità: zero. Disponibilità: zero. A non Rivederci. Saluti Veronica