Ufficio postale a Massa con e-mail, orari di apertura

Da 2 anni non mi arriva la posta a casa né a me né a mia figlia Nn si riesce a capire di chi sia la responsabilità Mi deve arrivate la tessera sanitaria dal 2024 e viene rispedita a Roma ogni volta Ho già fatto 4 richieste Mia figlia la carta di identità fatta da un mese idem ,mai arrivata!!!! Oltretutto il numero della sede in via carducci non risponde mai al telefono Complimenti per la gestione ! Forse sarebbe il caso di assumere personale che ha voglia di lavorare!