Ghislotti Massimo, Milano

per un guasto al televisore Sony LCD55 ho contattato un centro di assistenza tecnica nelle vicinanze Monza, ma non avendolo trovato, mi sono rivolto al centro assistenza tecnica Sony GHISLOTTI di Milano. Sono stato accolto con cortesia e con pragmatismo tecnico assistendomi telefonicamente per identificare una soluzione di ripristino che per fortuna è andata a buon fine. Durante questa fase di aggiornamento i tecnici si sono resi disponibili , qualora non si fosse riusciti ad eseguire il ripristino, ad assistermi con altre soluzioni sino all'intervento diretto sul televisore. Da notare che si è svolto durante la fine giornata e l'intervento si è protratto anche dopo la chiusura dell'orario di lavoro senza abbandonarmi . Un grazie al centro di assistenza per capacità tecnica, competenza, gentilezza . Tutto questo è avvenuto , anche se il televisore ancora in garanzia, senza alcun costo. Veramente encomiabile il grado di supporto tecnico concessomi . Grazie Angelo Guerci Monza

Centro di assistenza scadente. Ho portato un cellulare il 16/01, ho pagato 25,00 Euro, mi avevano assicurato che entro 2 gg mi avrebbero dato il preventivo e max. 10 gg la riparazione. Al 31/01 non avevo ricevuto nulla. In seguito a ripetute proteste telefoniche ed imposto che sarei dovuto entrare in possesso del telefono il 07/02, il 05/02 mi comunicano telefonicamente un preventivo palesemente inventato di 290,00 Euro. Il cellulare l'ho pagato 300,00 Euro. Il 07/02 sono entrato in possesso del cellulare e non si sono neanche scusati.