Rigenera Clinic, Milano

Buonasera tutto perfetto, microclima, personale professionale solo una cosa non mi è chiara? Come mai dopo la visita col chirurgo e colloquio andiamo alla reception ed io chiedo"Le dobbiamo qualcosa?"sapendo che la visita era gratuita mi ha aveva scritto la segreteria via whatsapp e lo menziona anche il sito.Beh mi viene data una fattura con importo dovuto €130 ed intervento eseguito . Non solo non è stato fatto intervento ma sto ancora aspettando che mi rendano quei 130€ perché mi è stato detto che era un anticipo sull'intervento che doveva essere eseguito ad ottobre.Per problematiche famigliari il Sig.AG non farà l'intervento poiché è partito dai suoi familiari in Sicilia,non si sa se è quando tornerà.La segretaria mi risponde"Senta chiami in sede non so cosa dirle" Comunque sia abbiamo tanto di messaggi e telefonate in cui disdiciamo l'appuntamento. Bastava la volontà e la forza di dirmi"L'intervento non si farà,vi restituiamo i vostri 130€" Non è un comportamento idoneo alla prestazione menzionata in fattura,in quanto non c'è mai stata tale prestazione. La correttezza è venuta meno e mi spiace. MA MG