Tantosvago Srl, Milano

Mi sento assolutamente truffata dalla vostra pseudo agenzia di viaggi tanto svago. Lavoro per una grande azienda ed ho usufruito del mio buono welfare per prenotare un pernottamento di 3 Giorni a Parigi disneyland, mi rendo conto solo successivamente che su Booking il costo è uguale ma con colazione inclusa .. siamo in quattro 23 euro a testa di colazione per 3 giorni sono circa 280 euro che dovrò pagare in loco. Scrivo alla mail di assistenza e cancellazione Tanto Svago chiedendo di cancellare la mia prenotazione anche perché mi rendo conto di aver prenotato un albergo dove non arrivano mezzi ed è necessaria l’auto. Mi dicono che non possono fare niente, sono un distaccamento e non ci sono responsabili con cui parlare. Un servizio pessimo, ci si aspetta che prenotare attraverso il welfare sia più vantaggioso e con un servizio clienti adeguato. Sarà mi premura contattare AON direttamente per segnalare questa inadeguatezza.