Bartolini Corriere Espresso, Oggiono

Consegna fatta ieri è scesa mia figlia ha ritirato il pacco e il corriere gli ha detto che sarebbe andato a cambiare i soldi e sarebbe ritornato il fatto sta che mi ha derubato ma ora gli faccio partire una denuncia a Bartolini non e la maniera di fare

Tanto per cominciare il mio ordine (un letto) ha avuto un ritardo di ben 6 giorni. Il corriere mi ha chiamata il giorno dell'arrivo dell'ordine dicendo che non aveva intenzione di portarmelo, date: "dimensioni eccessive dei pacchi" e "impossibilità di manovra nella mia strada" (cosa assurda, perchè tutti gli altri corrieri vengono senza problemi). Avendo come accordi la "consegna al piano" ho insistito e ho dovuto chiamare sia la ditta, che la filiale; alla fine il corriere è arrivato, senza avvertimento, quando io non ero a casa (a prendere i pacchi è stato mio fratello, operato al ginocchio 1 mese fa). Torno a casa e noto che i pacchi sono danneggiati (buchi, strappi, segni di pneumatici!!!) e avvolti nel nastro adesivo con scritto sopra "BARTOLINI". Apro tutto e noto, con mio grandissimo dispiacere, che i pezzi del letto hanno subito danni irreparabili. Cerco perciò di richiamare il corriere, in cerca di spiegazioni, ma il cellulare è spento. Gli invio dunque un messaggio, spiegando che, dati i danni, mi rivolgerò a chi di competenza. Ricevo più tardi una sua chiamata: "se lei mi manda un messaggio IO LA AMMAZZO DI BOTTE. Non ha le prove che sia stato io a danneggiare il suo ordine. Può chiamare chi vuole, io non ho paura di niente." I miei più vivi complimenti.