Recensioni su Centro Clienti UPS

Worst ever company here in italy, UPS. 3508179648

Salve vorrei se possibile parlare con qualcuno di voi..... aspetto un pacco dalla cina e credo sia gia da voi se e così , posso venire io a ritirarlo anche perche voi sabato siete chiusi e per me e urgente averlo non so come mettermi in contatto con voi nn trovo il numero di tel io continuo a cercare se voi ricevete questo messaggio potete contattarmi pet favore a questo numero grazie 3497463429

Sto aspettando il moo pacco che al momento ha una settimana di ritardo, e leggere questi commenti non mi sta rassenerando... mi chiedo come il pacco sia arrivato dalla cina fino a messina in 4 giorni.. e che sia bloccato qui da giorni!

La peggiore esperienza della mia vita: servizio scadente e poco professionale. stamattina sono stata insultata da un corriere di Messina con parole pesantissime e volgari.per ben due volte mi sono vista chiudere il telefono in faccia, tutto questo mentre ero in macchina con mia figlia di tre anni per andare all'asilo. A Milano una volta contattati per spiegare l'accaduto sono stati davvero gentili. Richiamata dalla filiale di Messina, sono rimasta veramente delusa di sentirmi dire pure dopo giorni di attesa e gli insulti gratuiti ricevuti, che il pacco non potrà essere consegnato prima di lunedì. Precisione, puntualità, professionalità, gentilezza non appartengono al servizio Ups di Messina con il quale spero di non avere più a che fare in futuro.

Non ho mai avuto a che fare con un corriere peggiore di questo: al giorno della consegna della pacco mi è arrivato un messaggio in cui non sono riusciti a trovare l'indirizzo in quanto "incompleto", quando, tra i numerosi ordini online che ho fatto, altri corrieri non hanno MAI avuto problemi del genere. Tra l'altro, i corrieri non si sono degnati di chiamarmi per aiutarli eventualmente a trovare questo presunto indirizzo "incompleto". L'assistenza è inutile: minuti e minuti a parlare con una voce guida ed a dettare vocalmente il codice di spedizione senza che questa mi comprendesse. Poi un'altra cosa: ma è possibile mai che il numero per ottenere una qualche assistenza sia solo quello della sede centrale italiana? Pessimo davvero.

Trattengono i pacchi in sede oltre la data di consegna prevista, indicando sullo stato del tracciamento situazioni non veritiere come, "Condizioni atmosferiche avverse, ritardo nella consegna", anche se di fatto il tempo è più che buono. Smettetela di prendere in giro i clienti e cominciate a fare il vostro lavoro onestamene ed in modo corretto e professionale.