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Ancona
Edicola Shop - Nova Srl Recensioni su Edicola Shop - Nova Srl
Recensioni
Marduk , 2 anni fa
Ordine effettuato il 6 novembre. Da allora, spariti. L’ordine risulta ancora “in verifica giacenza”.
Ho provato a contattarli in tutti i modi (sito, mail, telefono, SMS, Whatsapp, Instagram e Facebook). Nessuna risposta. Ovviamente, nel sito non c’è la possibilità di chiedere il rimborso. A questo punto non vedo altra soluzione se non rivolgermi alla Polizia Postale. State alla larga da questa gente.
Alice , 2 anni fa
Sono stati molto onesti. Purtroppo i libri che mi interessavano non erano disponibili ma dopo averli contattati per mail mi hanno fatto subito il rimborso. Mi piace molto l'idea di un'edicola online con i vari arretrati e spero il progetto possa prendere piede!!
Eugenio , 3 anni fa
Scelto il materiale che risultava disponibile, pagato e dopo oltre un mese nessuna comunicazione. Non rispondono a nessuna delle email inviate e neanche in chat o telefono. Da denuncia e da far chiudere.
Andrea , 3 anni fa
Ho acquistato a Gennaio 2023 due modellini della collezione Aeronautica Militare pagando con paypal. Benché non avessi ricevuto nessuna mail che l'ordine fosse stato preso in carico e avessi tentato di chiamare il numero telefonico, ad un certo punto mi è arrivata una mail che mi diceva l'ordine essere in partenza. Il giorno dopo sono arrivati i due modellini perciò tutto è andato bene e considero la mia esperienza buona, se ci fosse stata una comunicazione più immediata avrei anche messo 5 stelle.
Andrea
Claudia Manca , 4 anni fa
Ho ordinato da oltre 20 giorni, pagato e scritto alle mail indicate, ma non ho ricevuto alcun riscontro, l'ordine risulta ancora da evadere e nessuno ha fornito spiegazioni alle mail inviate.
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
Pierfrancesco , 4 anni fa
Ho acquistato un volume su edicola shop il 02.04.2022(Ordine #100036467) dopo oltre un mese ho provato a contattare il sito per sapere a che punto fosse lo stesso mi è stato risposto che l'editore non aveva ancora provveduto alla consegna e che,se avessi voluto,potevo ricevere il rimborso di quanto da me già versato.
Ho fatto,quindi,richiesta per ottenere il rimborso(più di una volta) ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta,sconsiglio,perciò,vivamente a chiunque questo sito per la scarsa attenzione che mostra verso l'acquirente.
Non penso di acquistare mai più da questo sito.
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più di 6 mesi fa
Buongiorno. Mi spiace tantissimo per il disagio, il suo ordine mi risulta da rimborsare, riceverà il rimborso entro 48 ore lavorative. Buona giornata
Silvia , 4 anni fa
La serietà si vede quando ci sono problemi, non quando gli acquisti vanno a buon fine. Lo scorso 14 dicembre ho effettuato un acquisto di un abbonamento di una rivista (disponibile al momento dell'acquisto). I primi di febbraio oltre a non aver ricevuto nulla, li contatto chiedendo spiegazioni riguardo allo status che riportava "verifica giacenza". Solo in quel momento scopro che le riviste non sono disponibili e chiedo un rimborso su una carta diversa da quella da cui ho effettuato l'acquisto, in quanto scaduta. Credo nulla di esageratamente complicato.. dopo settimane senza risposta mi inviano un codice di transizione, che nessuno alla mia banca riesce a rintracciare. A metà marzo, dopo oltre un mese, ancora non ho ricevuto ne rimborsi ne risposte alle mie email...imbrazzante
Edicola
più di 6 mesi fa
Buongiorno, la prego di scriverci a [email protected] Puó darsi che il pagamento sia tornato a noi…
Utente , 4 anni fa
Buongiorno, dei due ordini che ho effettuato (e naturalmente pagato) nel vostro sito, uno in data 14/01/2022 e l'altro in data 28/01/2022, non ho ricevuto nulla. VI ho chiamato e mandato una decina di email, senza mai ricevere nessuna risposta. Noto con dispiacere che non sono stato l'unico ad avere questo spiacevole inconveniente, a questo punto mi rivolgerò alla polizia
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più di 6 mesi fa
Buongiorno, mi dispiace tanto. Ci scriva su [email protected] o qui.
elle.vi. , 4 anni fa
Ho sottoscritto, e pagato, ben 3 abbonamenti annuali ad altrettante riviste di crittografati, con uscite bimensili o trimestrali, dopo il primo invio di ottobre 2021 non ho più ricevuto nulla e ovviamente non rispondono alle mail e ne tantomeno al telefono. Rimane solo la denuncia?
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Buonasera. Mi spiace tantissimo. Ci scriva a [email protected] o qui.
lucia v.
più di 6 mesi fa
In merito alla risposta di Edicola Shop, del 22/01/2022, oggetto del contendere un abbonamento annuale pari ad €. 56,00 saldato il 09/10/2021, nr ordine 100031422 e riferito a 3 abbonamenti a 3 distinte riviste di crittografati e per le quali ho ricevuto solo 1 numero cadauna ad ottobre ed immediatamente dopo l'ordine: è inutile continuiate a chiedere d'inviarvi delle mail, è dal 27/12/2021 che vi scrivo e non rispondete, come al telefono del resto. Ho già contattato la polizia postale e i carabinieri che aspettano solo il mio benestare per procedere d'uffico. Un'ultima considerazione: se non sapete gestire gli ordini e il conseguente lavoro, smettete perlomeno di proporvi come realtà seria, le truffe, come l'incapacità mi sono particolarmente indigeste
francesco , 4 anni fa
SOTTOSCRITTO ABBONAMENTO A RIVISTA PER MIA MOGLIE ( REGALO DI NATALE ) NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA. TELEFONO NON RISPONDONO MAIL IDEM. VISTE LE BELLE RECENSIONI CHE AVETE PROBABILE CHE SCATTERA' LA DENUNCIA.
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Buonasera. Mi spiace tantissimo. Ci scriva a [email protected] o qui.
Andrea , 4 anni fa
Non rispondono al telefono e non inviano la merce
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Buongiorno, ci contatto alla nostra email [email protected] o mi scriva pure qui
Ken Vaktus Utocyl , 4 anni fa
Ho ordinato un abbonamento annuale pagato 138.00 euro nel mese di novembre 2021 e scritto più mail all'edicola per chiedere chiarimenti in merito ai ritardi, non mi hanno mai risposto ne per mail ne per telefono, ho chiesto il rimborso ma non hanno nemmeno rispoto a tale sollecito. Spero in una risoluzione del problema
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Buongiorno, mi spiace per il disagio. Mi riscriva una email a [email protected] o qui.
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più di 6 mesi fa
Buonasera, mi spiace per il disagio. Ci riscriva una email a [email protected] o qui.
Marina , 5 anni fa
Anch’io purtroppo devo fare una recensione negativa. Non rispondete mai al telefono e alle mail. Ho ordinato focus junior , pagato , ma nessuno mi dice se c’è e quando mi arriverà
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Buongiorno, controllo subito mi può dare il numero d’’ordine che inizia per 100?
ennio verna , 5 anni fa
non rispondono mai al telefono ne sull'indirizzo Email
ma! avronno certamente molto lavoro, buon per loro
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Buongiorno, mi spiace per il disagio. Mi dica pure :)
Daniela Rametta , 5 anni fa
Ho ordinato online tre CD di Renato Zero a gennaio quasi tre mesi, non hanno spedito nulla e non hanno rimborsato nulla,non rispondono alle email,lo considero una disonestà
Andrea S.
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Ciao Daniele, purtroppo per questi articoli abbiamo avuto dei problemi in quanto il fornitore ha tardato a farceli avere. In quelle rare occasioni avvisiamo il cliente e proponiamo l'intero rimborso dell'ordine, lo ricontattiamo poi una volta ricevuto l'articolo così da fargli scegliere se riacquistarlo o meno. In questo caso, ci dev'essere sfuggita la mail. Ad ogni modo in data 29/03/21 abbiamo ricevuto la merce e l'abbiamo immediatamente spedita al suo recapito. La ringraziamo comunque per la sua recensione che ci sprona a migliorarci sempre di più!
Edicola Shop - Nova Srl Azienda
più di 6 mesi fa
Ciao Andrea, se ci dice a quale ordine fa riferimento verifichiamo subito.
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Buongiorno, mi dispiace, ci riscriva a [email protected]