Autofficina a Pinerolo con e-mail

Sono un ingegnere elettronico in pensione e per circa 40 anni ho lavorato personalmente sulle automobili. Proprio per questo motivo scrivo questa recensione con grande amarezza ma anche con piena consapevolezza tecnica di ciò che affermo. Per anni mi sono rivolto a questa officina portando diverse vetture. Col senno di poi mi chiedo sinceramente se alcuni problemi importanti che ho avuto nel tempo, compresa la rottamazione di due auto, non siano stati aggravati da manutenzioni dichiarate ma mai realmente eseguite. Un episodio risalente a qualche anno fa mi aveva già lasciato dei dubbi: dopo un presunto cambio olio motore mi accorsi immediatamente che l’olio era ancora vecchio e che era stato semplicemente rabboccato. Riportai l’auto in officina e mi venne detto: “Mi spiace, è stato il ragazzo”. A quel punto l’olio fu finalmente sostituito. Recentemente ho portato la mia Mitsubishi Pajero appena acquistata (usata) per una revisione generale, durante la quale mi era stato detto che erano stati sostituiti olio motore, olio freni e olio cambio. Pochi giorni dopo ho riportato l’auto per un problema alla chiusura centralizzata. Avevo già individuato come possibile causa l’attuatore della porta lato guida ma ho preferito affidarmi comunque a un professionista per conferma e riparazione. L’auto è rimasta in officina dieci giorni, con continui rinvii sulla consegna perché, a detta sua, “stava facendo delle prove” e “l’attuatore di ricambio non era ancora arrivato”. Alla riconsegna mi è stato detto che erano stati sostituiti attuatore e connettori, ma che il problema purtroppo non era stato risolto nonostante tutte le prove e i test effettuati. Una volta a casa ho smontato personalmente la porta e ho scoperto che non era stato sostituito assolutamente nulla: attuatore e connettori erano chiaramente quelli originali. Nessun intervento era stato eseguito. A quel punto ho fatto verificare anche il recente “cambio olio” da un altro meccanico, che ha confermato che l’olio motore era vecchio e non sostituito. Dopo questa esperienza posso solo dire che la mia fiducia è stata completamente tradita. Gli errori possono capitare a chiunque, ma dichiarare lavori mai eseguiti è inaccettabile. In conclusione ho il fortissimo sospetto che come prassi questo “professionista” esegua solo i lavori facilmente verificabili dall’esterno e mai tutti quelli non visibili, come oli, filtri, registrazioni valvole etc Consiglio vivamente di non rivolgersi a questa officina.