Hi - Fi Service, Pordenone

Molto deluso dal servizio. Ho portato un Woofer Bose in Maggio. Mi hanno fatto pagare 20,00 euro di cauzione. Dopo un mese nessun feedback. Chiamo per avere notizie e mi dicono che hanno bisogno del media player di bose per capire il guasto. Glielo porto. Passano altri mesi: nessun riscontro. Chiamo per avere notizie e mi dicono che il woofer è stato spedito ad un centro Bose per verifica. Passano ancora tempo: nessun riscontro. Chiamo e mi dicono che il Woofer non è riparabile e hanno chiesto al centro assistenza di rimandarlo indietro. Passa ancora del tempo chiamo di nuovo ed ancora nulla. Poi finalmente il 12 Novembre dopo circa 6 mesi mi chiamano per il ritiro del pezzo non riparato. Mi reco per la terza volta a riprendere il woofer e chiedo la restituzione dei 20,00 euro di caparra ma mi dicono che quel versamento era per la diagnosi. Cosa che non mi era stata spiegata dall'impiegata al momento della consegna. Quindi tempi biblici per la diagnosi, nessun feedback se non sollecitato dal sottoscritto con continue telefonate e appropriamento indebito della caparra. Superficialità, incompetenza e poco rispetto del cliente. Sentirò comunque un legale per la questione della caparra. Sconsigliato.