Studio di Amministrazioni Condominiali Dott.ssa Prenna Immacolata - Prodotti
“Carta dei Servizi”
Invia una richiesta via e-mail a Studio di Amministrazioni Condominiali Dott.ssa Prenna Immacolata
assicurare lo standard qualitativo degli affiliati;
- garantire al consumatore la serietà e la professionalità nei servizi erogati.
2. Questa Carta può essere fatta valere direttamente dal consumatore:
- inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica [email protected];
- chiamando al numero verde gratuito 800 12 79 70.
3. L’Affiliato/amministratore:
- informa il suo operato sempre alla lealtà ed alla professionalità;
- osserva il Codice Deontologico Aziendale;
- non opera in concorrenza sleale con altri professionisti;
- riceve i mandati professionali sempre in forma scritta a garanzia del consumatore e per trasparenza;
- espleta il suo incarico professionale nell’esclusivo interesse della legge e con salvaguardia del valore morale e patrimoniale del cliente;
- presenta la sua candidatura sempre in forma scritta ed in maniera chiara e trasparente;
- espone al pubblico il tariffario adottato;
- osserva i Protocolli di Procedura imposti dalla Direzione Generale a garanzia di legalità;
- tratta i dati personali dei condòmini in conformità alla normativa vigente;
- consente sempre l’accesso alla contabilità e documentazione da parte dei condòmini;
- utilizza sempre e solo conti correnti bancari/postali intestati al condominio;
- paga i fornitori esclusivamente con movimenti tracciati;
4. Il Consumatore:
- ha diritto ad essere informato in maniera chiara sui compensi da corrispondere;
- ha diritto ad essere informato in maniera chiara sul trattamento dei suoi dati personali;
- ha diritto di ricevere sempre copia della documentazione a se riguardante;
- accede al Codice Deontologico Aziendale attraverso il sito web della Casa Madre;
- chiede alla Direzione Generale di procedere a verifiche ispettive a carico dell’Affiliato.
LM franchising adotta questa “Carta dei Servizi” per: