Traslochi Mannucci, Rapolano Terme

La mia esperienza con il sig. Mannucci è stata purtroppo molto negativa. Avevo acquistato una vetrinetta e il trasporto è avvenuto con una settimana di ritardo, senza alcun preavviso se non il giorno prima della consegna. Inoltre, mi era stato detto che sarebbe arrivato alle 16:00, ma si è presentato solo alle 18:00, costringendomi ad attendere inutilmente due ore in casa. Il servizio è stato svolto in maniera non professionale: il sig. Mannucci è arrivato da solo, senza nessun aiuto per il carico/scarico, obbligandomi di fatto a lavorare insieme a lui nonostante io avessi pagato per il trasporto. Durante le operazioni ha maneggiato la vetrinetta con poca cura, urtandola più volte, e ha utilizzato l’ascensore nonostante gli avessi chiaramente detto che non era adatto a grandi carichi. Alla mia richiesta di spiegazioni sul perché non fosse accompagnato da un assistente, la risposta è stata arrogante e aggressiva, arrivando addirittura a dirmi che lui lavorava dalle 4 del mattino mentre io “non avevo voglia di fare nulla”. Questo atteggiamento mi ha lasciato molto amareggiato, sia a livello umano che professionale. Purtroppo non posso consigliare il sig. Mannucci né il suo servizio, che si è dimostrato inaffidabile, poco rispettoso e mal gestito.

Volevo spostare tutto il mio magazzino di Barcellona a Milano. Quando abbiamo fatto la prenotazione, il trasportatore ci ha detto che dovevamo pallettizzare tutte le nostre scatole e valigie prima della spedizione. Purtroppo vivo a Milano e mi era impossibile pallettizzare il carico e non avevo nessuno con la capacità di farlo. Il vettore non ci ha dato scelta, quindi non abbiamo avuto altra scelta che cercare un altro vettore. Da questo punto in poi, il suo atteggiamento è altezzoso e arrogante, ci prende anche in giro per aver presumibilmente perso la caparra. Non ci si può fidare di questa azienda!!!

Purtroppo, ci siamo imbattuti nel sig. Leonardo Mannucci dopo aver letto il suo sito web e i suoi annunci di trasporti impeccabili, per dei mobili che avremmo dovuto spostare a Firenze. Abbiamo ricevuto, personalmente da lui, ottimi preventivi. Quando è venuto a ritirare i mobili ci siamo accorti che gli imballi perfetti che millantava nel sito web non erano altro che vecchie coperte e zerbini rotti che poneva fra un mobile e l'altro. Durante il trasloco ci è stata proposta la pulizia dei mobili (dice di essere restauratore) e il trattamento antitarlo. Una volta saldato, ci siamo resi conto che una pediera del letto d'antiquariato era stata rotta e grossolanamente riparata con una specie di cera molle posta sopra. Una specchiera dell'armadio dell'800 era stata rimossa e poi fissata in maniera sbagliata mettendo dei tasselli all'interno perché non era più in grado di rimontarla correttamente (l'abbiamo notato dopo diversi giorni perche', per il peso iniziava a stortarsi e cedere verso il basso lasciando uscire il tassello). Gli altri mobili erano stati imbrattati di olio e cera e nemmeno lucidati. Contattato, ci ha prima detto che avrebbe riparato il tutto (consapevole dei danni provocati), dicendoci che non sarebbe venuto lui perché non voleva rimetterci il carburante per raggiungerci ma che avrebbe ripagato la sistemazione dei danni che ci avrebbe fatto il falegname sotto casa. Dopo aver aspettato quasi un mese, abbiamo chiesto notizie e la sua ultima risposta è stata: "Non rimborso un bel niente sto chiudendo l'attività e vado all'estero". Valutate voi la sua professionalità. PERSONA ESTREMAMENTE DISONESTA.