Centrauto Roma Srl

Nel 2023 mi rivolsi a questo centro perchè avevo bucato lì vicino e il titolare mi disse che non potevo cambiare solo una ruota ma le due davanti e che mi avrebbe passato quelle davanti dietro ( in precedenza le avevo già cambiate nel 2020). Premetto che la mia macchina è del 2016. A lavoro ultimato mi disse che era stata fatta anche l'equilibratura. Quindi a fine lavoro ero convinta che avevo le 2 ruote davanti del 2023 e quelle dietro del 2020. Ma quest'anno, in sede di revisione presso un altro centro, mi dicono che devo assolutamente cambiare le due ruote dietro perchè sono del 2016! Questo perchè mi sono fidata di Centrauto che non ha fatto il lavoro stabilito, ma ha solo sostituito le due ruote davanti. Oltrettutto ho anche rischiato la pelle!

Vorrei raccontare a tutti il modo in cui questi signori di Centrauto trattano i clienti. Oggi mi sono recato a fare la revisione di un'auto a lungo noleggio. Per un disguido il Rental mi aveva consegnato una fotocopia, e non l'originale. La signorina, davvero gentilissima e professionale, mi ha spiegato che non potevo farla senza il documento originale. A questo punto entra in scena una specie di subumano con gravi problemi con la lingua italiana, che mi viene indicato come il titolare. Mi apostrofa con "Se nun cià l'origginale che ce sta a ffà qui? Mannelo via subito..." alle mie proteste e alla mia richiesta di darmi del lei prosegue nella sua parlata scimmiesca dicendomi "AAncora stai a parlà? Ma vedi de annattene..." Questo è il modo in cui viene trattato un cliente che ha un oggettivo problema, di certo causato da altri, ma che ti chiede di aiutarlo a risolverlo. Lascio questo avvertimento per quanti volessero andare a farsi trattare male da un cavernicolo. Lì lo trovate di certo.