Laboratorio Analisi Cliniche ' Delle Valli', Roma

Stamane sono andata per delle analisi del sangue e un signore è entrato poco prima di me andando direttamente al bancone per pagare senza prendere il numero in quanto non c'era nessun altro. Una delle infermiere stava facendo colazione e parlando amabilmente con un'amica, un'altra stava smanettando con dei fogli e una terza (che ho scoperto essere la dottoressa che fa i prelievi), era appoggiata al bancone e le guardava senza dire niente.Dopo qualche minuto in cui nessuno dava retta al signore questi ha chiesto se poteva pagare la prestazione (roba da matti doverlo chiedere visto che erano tutte lì per questo!) e una gli ha intimato di prendere il numerino: ma se eravamo solo in due?! L' ha preso e a quel punto era passato al turno dopo di me. L'ho fatto presente e la dottoressa ha detto che mi avrebbero chiamato presto; certo, ho pensato, giusto il tempo di finire la colazione e pinzare altri fogli che possono aspettare a differenza delle persone.Sono passati altri, assurdi minuti: la prima infermiera ha cominciato a parlare delle sue vacanze, la seconda continuava con calma a sistemare i fogli e la dottoressa continuava a guardare. Poi è squillato il telefono e la prima, finita la colazione e il racconto del mare dove sarebbe andata, si è messa a rispondere: dopo dieci minuti il signore che era arrivato prima di me aveva il numero 96, io il 95 e nessuno si degnava di chiamarmi. Alla fine ce l'hanno fatta, ho pagato: avevo da cambiare e ho detto che avevo bisogno del resto. Risposta: 'e chi ce l'ha?' Sinceramente stavo per andarmene indignata; allora tutte le infermiere hanno fatto una sorta di colletta alla quale manca, tutt'ora, un euro che 'mi daranno quando andrò a ritirare le analisi'. Molto corretto direi...Mi hanno dato la ricevuta dicendomi che mi avrebbero chiamato col numero tot e subito la dottoressa, che si era potuta rilassare fino a quel momento, mi ha invitata stancamente a seguirla; quando sono entrata le ho detto quanto mi dispiacesse per il signore arrivato prima di me che si era ritrovato ad aspettare e lei ha fatto spallucce: che bell'esempio di umanità e professionalità! Poi le ho chiesto se era delicata con gli aghi e lei ha risposto: 'abbastanza'; in effetti non è che avesse proprio la mano leggera, ma quello sarebbe il minore dei mali.Sono uscita di lì con la netta sensazione che, in una calda giornata di luglio dove nessuno le controllava, quelle donne che dovrebbero prestare attenzione e cortesia al cliente pagante, non avessero voglia di fare nulla: meglio pensare alle vacanze e farsi due chiacchiere davanti a un cappuccino, chi se ne importa di chi magari fa la fila e dopo deve scappare al lavoro (quello vero): che aspettino pure.Se io sul lavoro mi azzardo a fare una cosa simile, mi prendono a calci nel sedere e mi danno il benservito: perchè queste nullafacenti invece fanno come pare loro e nessuno dice nulla?! Sono allucinata, sconvolta...