Esselunga ROZZANO

Scrivo quanto è accaduto: sono stata chiamata al telefono da un addetto dalla sede esselunga per informarmi che l'addetto alla consegna ha avuto problemi inerente al citofono. Il signore molto cortese mi ha passato i sacchetti con la spesa che erano nelle cassette. Al momento di riporre ciò che ho acquistato, mi sono resa conto che tanti prodotti richiesti non sono stati inseriti, ma mi sono trovata prodotti non chiesti e non cercati. esempio: ho chiesto una confezione di 2 kg di riso e mi è stata consegnata una confezione da 250 grammi; mi sono trovata insalata, mele, finocchi ecc...che neppure avevo cercato. A questo punto mi sono chiesta se ho sbagliato a fare l'ordine oppure se è stata consegnata erroneamente la lista all'addetto alla preparazione per le consegne . Ho provato a rivedere i prodotti prenotati per la consegna nel carrello, erano stati cancellati, per cui non ho potuto verificare nel post. Grazie