POLTRONESOFÀ, Torino

Purtroppo non posso dare meno di una stella ma ne darei meno 10 di stelle e comunque sono costretta a rivedere la precedente recensione positiva fatta da mia figlia al negozio ed alla venditrice Paola. In questo negozio ho acquistato uno dei divani più costosi, il doppio rivestimento e due tappeti uno rosa ed uno grigio. Peccato che la Paola ne ha ordinati due rosa! Mia figlia al momento della firma non si è accorta del colore uguale e ne sono arrivati due di dimensioni uguali e di colore uguale! Abbiamo fatto una serie di telefonate al negozio semplicemente per chiedere che venisse sostituito con il colore grigio che volevamo uno dei due ma mi è stato risposto che: loro lavorano su ordinazione e che visto che noi abbiamo firmato l’ordine *errato* per loro è comunque a posto così!! Ho persino chiesto, visto che siamo tre sorelle e tutte abbiamo comprato da loro mollando un sacco di soldi, che visto che una delle due aveva ordinato un tappeto rosa come quello a me arrivato doppio ma che però l’ordine è stato fatto recentemente e quindi non ancora consegnato di modificare il colore sull’ordine di mia sorella che avrei preso io il suo del colore corretto dando a lei il mio famoso tappeto rosa!! Ma nulla anche questo è impossibile ! Una trappola per topi questi negozi! Cura del cliente ZERO! Noi non abbiamo chiesto di recedere dal contratto ma semplicemente di avere lo stesso articolo solo di colore diverso, possibile che in tutti gli ordini che arrivano da questi negozi da tutta Italia nessuno ordini un altro tappeto come il mio doppio da dare?? Fanno tanta pubblicità e poi un magazzino non può fare una sostituzione??!!! pertanto adesso ho 150€ imballati in casa di cui non so cosa farne… NON COMPRERÒ MAI PIÙ UNO SPILLO DA POLTRONE E SOFA’