Vanzaghi Maria Teresa, Torino

La Dott.sa Vanzaghi permette l'accesso in ambulatorio solo attraverso prenotazione telefonica. Le comunicazioni con i pazienti sono gestite attraverso segreteria telefonica e numero privato. Quando si chiama per un emergenza, il telefono squilla a vuoto e solo alla fine scatta la segreteria. A seguito si hanno pochi secondi per lasciare le seguenti informazioni: - numero di telefono - email - nome e cognome - problema di salute La segreteria comunica che i messaggi saranno ascoltati e il medico richiamerà appena possibile e, a seconda dell'orario, potrebbe avvenire il giorno dopo. Quando la dottoressa richiama lo fa con numero privato (e quindi rendendo impossibile richiamare o mandare un messaggio), nell'orario a lei più consono. Per cui se si è impossibilitati a rispondere o le chiamate private in entrata sono bloccate (per esempio per chi ha subito episodi di stalking), la comunicazione con il medico è impossibile. Secondo quelli che sono i doveri del medico nei confronti del cittadino, il medico è tenuto a dare reperibilità che - a causa dell'impossibilità di comunicare o di accedere in ambulatorio senza appuntamento - non può essere sempre rispettata. Consiglio a chi voglia scegliere la dott.sa Vanzaghi di valutare questo aspetto al fine di non incappare in emergenze per cui non si potrà avere adeguato supporto e consulenza.