Megamark SRL, Trani

Selex è una delle più importanti centrali distributive italiane con un fatturato nel 2007 di oltre 7, 375 miliardi di euro. Selex fa parte di EMD, la più grande centrale d’acquisto a livello internazionale in Europa. Tale leadership viene perseguita attraverso il potenziamento dell’assortimento, la ricerca di poli produttivi di eccellenza nel campo agroalimentare, ammodernamenti continui dei propri negozi al fine di garantire l’integrità della catena del freddo e della salubrità dell’ambiente di vendita. Soddisfare le esigenze del consumatore finale resta la filosofia alla base dello sviluppo commerciale del gruppo Megamark. Giorno dopo giorno Megamark ha saputo costruire un’importante realtà distributiva che, camminando da sempre a fianco del consumatore, è diventata leader nel Mezzogiorno. Da sempre Megamark si pone come partner del consumatore con l’entusiasmo di sempre, ben sapendo che solo monitorando ogni giorno il mercato e dando immediate risposte alle sue istanze si resta competitivi e protagonisti. Dietro questa storia e le tappe che hanno scandito un continuo miglioramento ci sono gli uomini e la loro voglia di fare, con lealtà ed entusiasmo. Negli anni le insegne del Gruppo Megamark hanno saputo acquisire e conquistare sempre più clienti. Infatti è stata conquistata non solo la loro fiducia, ma anche la fedeltà e la soddisfazione attraverso una politica promozionale mirata e di grande impatto, sviluppata anche grazie allo studio dei comportamenti d’acquisto dei possessori di Carte Fedeltà, strumento indispensabile di CRM in grado di elaborare attività personalizzate e vincenti di marketing "one to one". Le Fidelity Card, distinte per canale, sono presenti in tutte le insegne e per ognuna sono previste attività taylor made e collection con regali raffinati ed esclusivi per tutta la famiglia. Indagini di mercato, focus group con la clientela e specifici programmi di customer satisfaction hanno confermato che nel canale supermercati.