Eksi Servizi S.p.A, Treviso

Eksi. : l'unico numero che le è stato bloccato è quello personale del nostro tecnico che veniva disturbato a tutte le ore festivi compresi.... Tutti i nostri numeri ufficiali sono attivi .... E' stata una vostra decisione personale contro il nostro consiglio di installare le batterie all'esterno ... ovviamente come vi avevamo detto noi con il freddo vanno in protezione e non si caricano .... nonostante vi abbiamo avvisati di questo avete voluto lo stesso installarle li ... abbiamo le mail che confermano questo ..... restiamo a disposizione sui numeri ufficiali

Anche nella riposta dimostrate mancanza di serietà e professionalità. Non ci sono assolutamente mail che dicano quello che scrivete. Non ci è mai stato detto che le batterie non potessero essere messe all'esterno. Addirittura è stato il vostro tecnico, che per evitare lavori troppo impegnativi, ha messo la batteria all'ingresso dell'abitazione (esteticamente orribile!!) Come si fa a credere che noi non avremo preferito che le batterie fossero poste in garage! Nessuno prima del giorno dell'installazione, fissato da voi la settima prima di ferrragosto, è uscito per verificare dove installare le batterie e soprattutto verificare dove passare tutti i fili. Infine vostro tecnico non è mai stato contattato in orari al di fuori dell'orario di lavoro e il numero "personale " a cui vi riferite ci è stato fornito da voi. Inutile che vi aggrappiate sugli specchi, avete dimostrato di essere solo rivenditori incapaci di installare impianti fotovoltaici e soprattutto di seguire problematiche post vendita . Assolutamente azienda da cui tenersi alla larga

Le ricordo che la vostra volontà era quella di non avere canale visibili ma solo dentro i muri ... questo ci è costato ore e ore di lavoro non pagato per far scendere intanto le stringhe dal tetto per cercare spazio nelle varie scatole di derivazione, spezzando i cavi in vari fasci , il tutto per non avere il cavo che scende dalla grondaia come fanno tutti gli altri, ma pur di farvi contenti.... poi non volevate la canala esterna per arrivare al magazzino , e suo marito ha fatto una traccia sul muro per andare dal contatore a dove sono attualmente le batterie ... Dopo averci messo quasi il doppio di tempo per fare un'installazione solo per dimostrarvi che non era per risparmiare tempo che volevamo fare una canala fino al magazzino .... essere venuti 3 volte perchè a volte funzionava male il vostro server altre perchè con il freddo vi avevamo detto che le batterie si fermano..... senza chiedere un euro in più .... Abbiamo detto basta , e vi abbiamo inviato una pec il 31.01.2025 alle 16:05:47 in cui vi comunicavamo la nostra disponibilità a spostare le batterie all'interno con una parte di spese a vostro carico .... le comunico che i nostri numeri che trova anche in internet o nel nostro sito sono sempre funzionanti . mentre le confermo che Niccolò dal suo privato vi ha bloccati .... ma dopo aver visto il volume di telefonate,wapp, a tutte le ore ho dovuto dargli ragione.... se nel frattempo apre la pec e ci risponde ....grazie

Adesso compare dal nulla anche un clima.... e la nostra mail era una risposta alla vostra?.... per forza era una risposta , cos'altro doveva essere ... le ricordo che la scanalatura per portare li le batterie l'ha fatta suo marito quindi avrà rovinato lui i tubi del clima .se lei preferisce noi siamo tranquilli , risolveremo nelle sedi opportune . dove porteremo tutta la documentazione a nostra disposizione , però mi sembra strano che lei cambi versione ogni volta a seconda della convenienza . prima diceva che l'avevamo bloccata. invece adesso aggiunge che il numero funzionava , anche se erano sempre in riunione , qualcuno rispondeva ... mah strano... noi rispondiamo perchè dove riusciamo sistemiamo con il cliente ... se poi ci vuole fare sistemare i danni fatti da altri per scanalature...... abbiamo purtroppo un limite e per fortuna solo un cliente l'ha passato ... resta il fatto che la nostra mail , ovviamente in risposta alla vostra , adesso mi ammette di averla ricevuta a gennaio .... ha avuto il tempo di scrivere qui 3 mesi dopo ma una risposta alla nostra pec????????? restiamo nonostante tutto a disposizione per una soluzione bonaria .

Rispondete esattamente nello stesso modo in cui lavorate. Incapaci e millantatori. 1) Il danno al climatizzatore lo conoscevate sin da subito poichè vi sono stati girati dei messaggi e delle foto alle quali non avete mai risposto come vostro solito. Per cui prima di fare magre figure le consiglio di informarsi bene invece di scrivere allo sbaraglio. - Rispondere sl telefono fisso dell'azienda (dal quale non si possono bloccare gli utenti) e non comunicare rifugiandosi in false riunioni e al la faremo richiamare prima possibile equivale a non rispondere. Le faccio solo notare che tutte queste mail sono conseguenza dei problemi che continua a creare il prodotto che voi ci avete venduto per top di gamma e che invece risulta essere flop di gamma. Se veramente è vostra intenzione riconoscere il problema ed attivarvi per risolverlo radicalmente avete il nostro numero e ci potete contattare altrimenti le vie legali sono già avviate .