Norauto, Trieste

Esperienza disastrosa e inaccettabile presso Norauto Trieste. Ieri mattina, alle 9:00, mi sono rivolto al centro per la riparazione di un pneumatico. Mi è stato garantito che se avessi portato l'auto subito, la riparazione sarebbe stata completata entro la fine della giornata. Fidandomi, ho preso due autobus, sono corso a casa, ho preso l'auto e dopo neanche mezz'ora l'avevo già consegnata. Nonostante questo mio sforzo, dopo quattro chiamate di sollecito, stamattina l'auto era ancora ferma e non lavorata, costringendomi a riprenderla non riparata. Mancanza di professionalità assoluta: non solo non hanno avuto l'accortezza di guardare il danno o iniziare il lavoro, ma il pneumatico è rimasto Tale e quale nell'auto senza alcuna manipolazione. Infine, ho chiesto cortesemente di regolare almeno la pressione del ruotino di scorta, ma mi è stato detto che dovevo arrangiarmi da solo con la pompa. Oltre alla scortesia, questo era impossibile, dato che non ero in grado di farlo e l'accesso era ostruito da un'altra macchina parcheggiata davanti. Hanno mostrato totale assenza di rispetto per il cliente, hanno ignorato completamente l'impegno preso e la cortesia non fa da padrona. Servizio PESSIMO e inaffidabile.

Pessima esperienza!😡🤯😠 Visto il cartello promozionale di 59,90€ per cambio olio,poi in realtà a seconda dell'auto, il prezzo triplica.Ok questo ci sta', anche se più alto rispetto alla media. L'indomani del cambio olio,noto delle perdite di liquido sotto il motore e il cpu di bordo mi segnala di rabboccare il liquido di raffredamento del radiatore.Li contatto per eseguire la riparazione,ma non avevano appuntamenti a breve termine.Eseguo la riparazione da un altro meccanico,il quale mi dice che il pezzo del radiatore si è danneggiato sicuramente per un urto accidentale. Successivamente mi sono recato da Norauto Trieste per fargli presente dell'accaduto,i quali mi hanno liquidato frettolosamente (come alla fila in un fast food) dicendomi che si tratta di un diffetto di fabbrica 🤔... Mah, strane coincidenze del giorno dopo e/o "sfortune" del fato.Siccome sono "scaramantico",mi terrò ben alla larga da loro,per non incappare in ulteriori "sfortune" meccaniche...😠