Negozio Windtre - Vimercate Torri Bianche

Pessimi!8 mesi fa ho acquistato un smartphone (spacciato come un TopGamma e il mio rotto): il mio vecchio Cell lo sta usando mia madre e quello nuovo dopo 2gg ho lamentato al responsabile del negozio che aveva più di un problema senza avere, ancora oggi alcun tipo di assistenza e facendo presente che il coprivetro era anche rovinato quindi non credo neanche che il telefono fosse nuovo! Non solo ma mi è stato detto, sempre dal responsabile, che loro non possono farci niente. Peccato che un altro negozio Wind mi ha consigliato di insistere perché sicuramente ero stata fregata e il punto vendita è OBBLIGATO A SEGUIRE IL PROBLEMA ED, EVENTUALMENTE, EFFETTUARE LA SOSTITUZIONE! A gennaio farò l'ultimo tentativo poi scatta la denuncia. Poca professionalità, attese indecenti e, Andrea, il responsabile è più impegnato ad intrattenere le clienti che cercare una risoluzione ai problemi. Stesso problema con un amica che, sfortunatamente, ci è cascata anche lei. No comment.