Agenzia fiscale a Cento
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Via Commercio N. 40, 44042 Cento
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La rivista Fiscooggi, consultabile sul sito dell’Agenzia all’indirizzo www.fiscooggi.it, è il periodico telematico di dibattito tributario dell'Agenzia delle Entrate. Gli utenti possono, inoltre, effettuare segnalazioni, proposte, osservazioni e reclami – esclusivamente per la prestazione dei servizi - tramite l’apposito modulo allegato, disponibile anche in ogni ufficio e sul sito dell’Agenzia. L’Agenzia ha definito un Sistema di Gestione, che regola le attività svolte dai propri Uffici Locali, per garantire un’elevata qualità dei servizi e migliorarne costantemente gli standard. Pertanto, sta perseguendo l’obiettivo di certificare secondo la norma ISO 9001:2000 i servizi erogati dalle proprie strutture operative. Ad oggi sono stati certificati oltre 120 Uffici Locali di 13 regioni. La certificazione verrà estesa progressivamente a tutti gli Uffici ed ai Call-Contact Center. 