Caponi Dott. Federico Studio Odontoiatrico, Livorno

Gentilissimo Sig. Antonelli, la ringrazio per aver dedicato il suo tempo a recensire la mia attività. 80 euro non per una risposta a una sua domanda, ma per una visita specialistica odontoiatrica da parte di un professionista divenuto tale in seguito a un percorso pluriennale di formazione e di esperienza diretta sul campo. Lei ha chiamato la segreteria per chiedere informazioni su un nostro trattamento e in seguito alla sua richiesta le è stato fissato un appuntamento per una visita per la quale è previsto il pagamento della relativa parcella. Tutto qui. Noi non siamo un centro di divulgazione scientifica a titolo gratuito, siamo invece uno studio specialistico odontoiatrico dove i pazienti divengono tali dopo aver prenotato una visita e aver concordato con il sottoscritto un protocollo terapeutico finalizzato alla risoluzione di eventuali problematiche. Lei è stato messo al corrente della necessità di svolgere alcuni esami radiografici che potessero meglio definire la sua situazione ma si è rifiutato di proseguire. Da ciò si evince che non ci sia stato alcun tentativo di truffa ai suoi danni bensì solo l’esercizio del legittimo diritto ad esigere l’adempimento della prestazione da lei dovuta. La ringrazio ancora perché mi ha dato la possibilità di spiegare che per telefono non forniamo informazioni generiche sui trattamenti da noi proposti sul sito, i quali dovrebbero essere sempre necessariamente inquadrati e contestualizzati nella storia clinica di ciascun individuo previa, ovviamente, opportuna visita. Cordiali saluti, Federico Caponi