Centro revisioni Moto Race snc Siena, Monteriggioni

Arrivo con un problema al servosterzo, mi cambiano l olio per euro 40,00, il problema persiste e si accorgono di un tubo da cambiare, il problema persiste e preventivano euro 350 per sostituire la scatola dello sterzo, tengono l'auto altri 10 GG e solo dopo che sono andato a lamentarmi la consegnano il giorno dopo con spesa raddoppiata Sconsigliatissimo per non dire peggio

L'esperienza peggiore mai avuta con un meccanico... Ho portato la mia moto (appartenuta a mio padre e rimasta ferma per una decina di anni) all'officina Motorace di Siena l'1-8-2022 sulla fiducia che subito è riuscito ad ottenere il capo officina Paolo (nonostante tutto lo reputo una brava persona e penso che ciò che è successo sia successo per la poca preparazione/competenza anziché per cattiveria). Ho spiegato i problemi che aveva la moto sia per telefono che di persona quando l'ho portata. Assieme ho consegnato anche i pezzi da sostituire che avevo precedentemente comprato da rivenditore qualificato (olio, filtro, guarnizioni motore e kit revisione carburatori). Mi conferma che la moto sarà pronta in 3 o 4 giorni ad un preventivo di 700/800 al massimo 1000€(tanto o poco non mi interessava, era la moto di mio padre e la volevo usare per ricordo). Ecco i problemi, o almeno per loro... Mi comunicano che ci sono i "bicchierini delle valvole" da cambiare, dico "ok"...i pezzi arrivano dopo un mese e mezzo circa, ma non erano quelli il male...il problema persiste. Dopo ore di manodopera spese sopra invano mi comunicano che sono i carburatori il problema (per ora) ma che loro non ci mettono mano e che devo trovare un carburatorista da me... Non esistono più a quanto pare... Ma ho avuto la fortuna di trovare una persona estremamente competente che, con le dovute raccomandazioni, ha controllato i carburatori ed erano perfetti, membrane buone, getti nuovi e passaggi liberi...tempo e soldi spesi in più... Riconsegno i carburatori all'officina, a comodo li montano ma il problema persiste ancora... A questo punto (secondo loro) era il turno delle sedi valvole e valvole da rettificare, con l'occasione le due donne che lavorano in ufficio mi comunicano che ero arrivato a 1600€. Con grandissimo stupore gli dico che il preventivo era di massimo 1000€ per una moto funzionante, quindi mi richiamano dicendo che mi avrebbero fatto il "piacere" di scendere a 900€ ma la moto la dovevo ritirare così come è, non funzionante e che se non avessi pagato tutto ed in unica soluzione mi avrebbero mandato l'ingiunzione dell'avvocato...posso capire gli siano girate le scatole perché non c'è stata una gran comunicazione tra officina ed ufficio ma non si tratta un cliente a questa maniera... Si aggrappano al fatto che la moto gli sia arrivata, e cito, "TUTTA SMONTATA" quando io ho smontato solamente il coperchio valvole (10 viti)...cosa volete che sia un coperchio valvole per un meccanico? (Ma anche per un panettiere con rispetto parlando) Ero già stato dall'avvocato il quale mi ha confermato che avrei avuto ragione, ma non volendo aspettare chissà quanti anni per una causa all'italiana dove la giustizia non sempre vince ho deciso di portarla via e chiudere per sempre con loro. 1) non si tratta un cliente così 2) se sei un bravo meccanico non cambi pezzi a caso 3) non sfori il preventivo prima di averlo comunicato al cliente 4) non lasci la moto del cliente sotto l'acqua e la neve scesa nel mese di gennaio (quando l'ho portata via), adesso devo riprendere pure i punti di ruggine Comunque... Adesso la moto è evidentemente da un meccanico preparato che nel giro di 2 ore ha constatato che le sedi valvole sono perfette, bastava fare due prove del menga che un meccanico dovrebbe sapere (e me l'ha confermato anche il capo officina motorace Paolo)... Mi avrebbero fatto spendere altri soldi e tempo a caso... Magari se dovete fare un cambio gomme, un tagliando o una revisione possono anche andare bene, ma se dovete aprire il motore fatevi un piacere e trovate altro Capitolo chiuso, qualsiasi contatto dalla suddetta officina Motorace non verrà preso in considerazione Lascio a voi i commenti