In Banca non si deve più andare .... perché gli impiegati ci sono per sbrigare i loro compiti ( che non prevedono il contatto con il pubblico , se non in casi limitati.) Il telefono è occupato quasi tutto il tempo di apertura degli uffici al pubblico . Gli utenti si devono arrangiare con la piattaforma digitale. Però a volte la piattaforma rimanda alla sede.!!!!! Allora nascono i guai perchè ritorniamo alla mancanza di rapporto fra l'utenza e la sede. Evidentemente a voi non può interessare . Il programma digitale non può sostituire gli impiegati.... Auguri Andrea Preti