Servizio veramente pessimo, tempistiche segnalate sul sito completamente divere da quello reali, customer care risponde rapidamente, ma poi non mette in pratica quanto promesso. Io ho acquistato in data 3 ottobre un inchiostro per stampante Risograph. Sul sito internet le date di consegna erano indicate in 3-4 giorni, il 12 ottobre, non essendomi ancora arrivato nulla, contatto il venditore che sostiene che la merce sarebbe partita il lunedì successivo. Il lunedì successivo (15 ottobre) mi scrive dicendo che non ha la merce in magazzino e che sarebbe arrivata in 1-2 mesi, a quel punto mi chiede se voglio annullare l'ordine oppure procedere. Io rispondo di lasciarlo momentaneamente aperto in modo che possa capire se posso ricevere la merce da un altro fornitore in maniera più rapida. Il giorno successivo (16 ottobre) scrivo che ho trovato un nuovo fornitore e chiedo quindi l'annullamento dell'ordine. Mi si risponde che non c'è problema e che provvederanno al rimborso. Rimborso che ad oggi (11 novembre), nonostante 2 solleciti, 1 per mail e 1 telefonico, non è ancora avvenuto.