Dovevo spedire un pacco di kg.6 e pertanto mi sono recato in codesto ufficio per chiedere un preventivo per la spediazione: 21 Euro. Sono tornato per effettuare la spedizione e il costo e' stato di 30 E. Io, non ricordandomi del preventivo fattomi 2 giorni prima ho pagato regolarmente. Tornato a casa ho controllato il preventivo che mi avevano fatto 2 giorni prima e costatato che era di E. 21 sono tornato in agenzia per chiedere spiegazioni riguardo il prezzo che ho dovuto pagare. Mi e'stato risposto che i loro prezzi cambiano giorno per giorno.