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Profilo di carmine lillo

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3 anni fa

personale pessimo. questa mattina 16 gennaio alle ore 12:00 mi trovavo presso l'ufficio postale di Roma Trullo in via Lenin, prendo il numeretto con la mia postamat, B084... aspetto quasi UN'ORA. Giunto allo sportello l'impiegato mi fa notare che avevo sbagliato a prendere il numero perché io dovevo pagare un F24 ed il numeretto prevedeva pagamento bollettini. L'impiegato senza un minimo di aiuto mi diceva in malo modo che non poteva aiutarmi. Ad ogni mia domanda mi rispondeva con aria infastidita associata ad un grugno antipatico: io non posso aiutarla, alla domanda ma devo rifare la coda e quale numero prendere, la stessa risposta: non posso aiutarla. Non ha cercato ne l'aiuto di un collaboratore ne del direttore e mi ha mandato via. Capisco che mi possa essere sbagliato perché per me l' F24 è un bollettino qualunque, e come me tantissime persone possono commettere questo piccolo errore, ma un minimo di gentilezza e collaborazione sarebbe stata gradita essendo anche un portatore di handicap più il tempo che ho impiegato per arrivare. Complimenti per chi l'ha assunto e chi continua a tenerlo li e non è la prima volta che succede per altri motivi risolvibili con semplici azioni.
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