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Recensioni
Recensione su Abrisud Italy, Lecco
4 anni fa
Abritaly: pessimo prodotto, pessima assistenza
Da aprile attendo l'intervendo dell'assistenza di Abritaly per risolvere i problemi di malfunzionamento della copertura acquistata e l'invio di pezzi di ricambio per i ganci che si sono rotti, rendendo impossibile la movimentazione della stessa. Vengo ingannata con un appuntamento fissato per giorno 1 agosto e disdetto 1 1 prima. Dopo le mier rimostranze cala uun ulteriore silenzio. Mi è chiaro che l'assistenza stia cercando di fare scadere i tempi della garanzia per non assumersi le proprie responsabilità. Non commento oltre, ma ci tengo ad informare possibili altri clienti.
Since April I have been waiting for Abritaly's assistance to solve the problems with the malfunctioning of the product that I purchased and to receive spare parts for the hooks that broke, making it impossible to move it. I was tricked into an appointment set for 1 August and cancelled 1 hour before. After my complaints: silence. It is clear to me that the customer care is trying to make the warranty time expire so as not to take responsibility. I will not comment further, but I would like to inform possible other customers.
Jozef
I have 3 times broken the pool cover. Bad service,bad quality product.