Premetto che ho comprato un treno di gomme completo da VIP Pneus nel 2013 usufruendo anche dei servizi di convergenza e trovandomi soddisfatto a fronte di una non indifferente spesa di €520.(kuhmo su31 215/45/17 w) Ho avuto un piccolo incidente con una delle gomme posteriori e non avendo il tempo di aspettare 4 giorni lavorativi per l'arrivo del pneumatico, l'ho acquistato online risparmiando 2 giorni e 25% sul prezzo di tale gommista. Data però la fiducia nei loro mezzi tecnici , decisi di re armi con il solo cerchione presso la loro sede ed acquistare il servizio di montaggio ed equilibratura (essendo un gommista dovrebbe farlo, rientra nei servizi offerti) ... E invece, ne è derivata una discussione del perché non l'avevo acquistato da loro e che non avrebbero offerto tale servizio su una gomma acquistata via internet (stessa marca, stesso modello, originale coreana e non vietnamita come da loro installate originalmente!)... Ne è derivata una discussione su economia, marketing e quanto'altro e su come quasi loavrei insultato chiedendogli un tale servizio....risultato: la gomma è stata cambiata, ma la delusione è tanta per vedere como una azienda "dinamica" , snobba un cliente che in difficoltà aveva richiesto, un servizio, a pagamento e oltretutto disposto a pagare un extra per il "disturbo"... Sicuramente non mi rivolgeró più a questo centro gomme , che rifiuta e snobba i clienti che non comprano le gomme da loro, quando evidentemente i servizi hanno uno costo e se pagati, non vedo poiché non debbano essere erogati a parità di condizioni , visto che probabilmente al seguente cambio gomme sarei tornato da loro....e invece hanno perso un cliente, il mio meccanico di fiducia è stato avvisato della situazione ( e probabilmente ci penserà 2 volte prima di consigliarli ancora) e hanno guadagnato una recensione negativa che sicuramente metterà in guardia l'utente in cerca di un'azienda seria e non discriminatoria a favore unicamente di una certa classe di cliente