All' inizio buonissima accoglienza e descrizione delle attività, poi difficoltà a collaborare con il personale per chiarimenti e consigli, e mancata igiene la' dove dovrebbe essere durante la giornata, quindi approssimativo. È bene chiarire ciò che è scritto nello statuto della residenza e formare meglio il personale per migliorare l empatia con ospiti e loro familiari ed evitare soluzioni brusche o poco opportune nell' assistenza degli anziani.