Una volta chiamato il numero per avere informazioni sul ritiro in sede dopo un mancato recapito, e selezionato l'opzione di parlare con un operatore, si rimane in linea per un tempo infinito: Necessita sicuramente di migliorare il callcentre. Da considerare che il venerdì sera mi sono presentato al ritiro merce della sede di Schio, dopo aver tentato più volte di avere informazioni telefoniche sulla giacenza del pacco ma snza esito di risposta telefonica, e in cambio mi è stato detto che non era pronta la merce per il ritiro: come sopra necessita sicuramente di migliorare il callcentre per evitare inutili perdite di tempo sia da parte del cliente che da parte del servizio ritiro merci.