Mi sono recata da C.A.T.E. con un elettrodomestico non funzionante in garanzia. Mi e' stato detto: "tra 5 giorni e' pronto". Torno, e mi viene detto: "non e' ancora pronto, le manderemo un sms o le telefoneremo appena e' pronto". Dopo 2 settimane mi ripresento e mi sento ripetere la solita cosa. Passano ancora 2 settimane, telefono alla C.A.T.E. e il mio elettrodomestico non e' ancora pronto. Passano ancora quasi 3 settimane, e ancora niente telefonate o sms. A questo punto sono veramente frustrata e anche discretamente arrabbiata, ritelefono con l'intenzione di richiedere indietro l'elettrodomestico in ogni modo, riparato o no, e mi sento dire che e' pronto, e quando chiedo come mai non mi avessero avvertito, mi rispondo sgarbatamente che loro non avvisano i clienti (quando per 2 volte mi hanno detto ti chiameremo o ti manderemo un sms!). Mi presento a riprendere l'elettrodomestico e non inizio nemmeno a descrivere la maleducazione dei commessi della sede di Empoli, persone cosi' cafone non dovrebbero lavorare al pubblico. A meno che la CATE non sia l'unica opzione, vi consiglio di rivolgervi altrove. Io non entrero' mai piu' in questa attivita' di incapaci, non professionali, lenti e maleducati. Tra l'altro spero che il mio elettrodomestico funzioni, o sicuramente li denuncero' per danni.