ATTENZIONE ATTENZIONE, questo negozio non accetta resi, ne procede al cambio di utensili acquistati già difettosi !!!!! il personale del box resi , decisamente ARROGANTE e INCOMPETENTE compreso sembra il responsabile, a fronte del reso di un trapano acquistato in questo negozio in data 29/11/23 e riportato in data 5/12/23 ( sette giorni dopo) perchè difettoso non effettuano la sostituzione ma procedono alla spedizione in garanzia.Trattandosi di un regalo la cosa mia ha creato molteplici problemi. Se solo avessi saputo tutto ciò mi sarebbe basatato motivare la resa come un sopraggiounto ripensamento!!!! Pertanto la mia correttezza nel segnalare il guasto ..non paga!! Ripeto non mi è mai capitata una cosa del genere.Altri negozio a pochi chilometri di distanza ( CARATE BRIANZA) hanno comportamenti decisamente a favore del clienti. CONCLUSIONE : ritengo il negozio LEROYMERLIN di LISSONE da evitare assolutamete. MAI PIU' a LISSONE. Inoltre se gli addetti alla ricezione non hanno vocazione a ricevere i clienti, meglio cambiar lavoro. RIPETO PERSONALE SCORTESE!!!