Ce.Cre s.r.l. unipersonale di Crestani- autofficina varese, riparazioni

Gentilissima Alessia, non è mai piacevole ricevere recensioni negative ma quando accade è sempre un interessante spunto di crescita e approfondimento. Per questo motivo ci tengo a narrare correttamente quanto accaduto. Avendo comperato il pezzo di seconda mano, l’officina Toyota si era rifiutata di eseguire l’intervento. Preso appuntamento presso la mia officina, ho provveduto a effettuare tutte le verifiche del caso con diversi tipi di tester per poi smontare il rivestimento del cruscotto per avere la conferma (e mostrarle) che il ricambio da Lei acquistato privatamente era sbagliato era la versione di una macchina a benzina e non Diesel e quindi errato. L’operazione è durata 4 ore. Ho segnalato durante la telefonata che le candelette erano da sostituire e correttamente ho fornito un preventivo di 168 euro per i ricambi e una stima di 2 ore di intervento per complessivi 240 euro. Il conto totale di 325 euro è comprensivo delle 4 ore imputabili al Suo errato acquisto del cruscotto. Infine, contestando l’Intervento delle candelette in quanto qualche meccanico avrebbe espresso perplessità sull' interventi stesso, mi sono offerto di smontare la macchina in Sua presenza e mostrarle che i pezzi montati erano nuovi. Ritengo di aver lavorato in maniera etica e corretta quotando 4 ore di smontaggio del cruscotto in 80 euro per venirle incontro ma a noi della ce.cre piace avere clienti soddisfatti al 100% e per tale motivo, come le ho già detto sia per via telefonica che per whatsapp la aspettiamo presso la nostra officina con chi vuole lei di sua fiducia per mostrarle e motivarle l’intervento come le ho già detto a nostre spese . Sperando di aver fatto cosa gradita, Le auguro una piacevole giornata