FLASH COMPUTER di Urbini Davide, Cesena

Professionali e competenti.

Ho acquistato un computer ricondizionato da Flash Computer e sono rimasto davvero soddisfatto. Il prodotto è di ottima qualità e il servizio clienti è stato impeccabile: personale competente, disponibile e molto attento. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca tecnologia di qualità e un'assistenza eccellente!

È la prima volta in assoluto che pubblico una recensione negativa , di solito sono portata a giustificare al di là delle aspettative, il lavoro altrui, anche perché a lavorare si può anche sbagliare, ma la mancanza di rispetto mi altera un po' . Mio marito un anno fa è andato a chiedere un PC ricondizionato per permettere ai nostri figli di fare la Dad con la scuola. Non avevamo altre necessità , solo di fare la Dad , non di avere prestazioni eccezionali . Il titolare ci ha proposto un prodotto e noi l abbiamo prontamente acquistato. In un anno è andato ben due volte in assistenza e la terza un dipendente è dovuto venire direttamente a casa perché il PC aveva mille problemi,ma tutte le volte sembrava fossimo noiosi noi.... Dopo pochi aggiornamenti il computer è diventato inutilizzabile ( carica 15 minuti anche solo per aprire una mail) . Sono tornata per avere chiarimenti e il titolare ha detto con poca gentilezza " cosa pretende ?? Suo marito non voleva spendere!?!" Io sono rimasta allibita ! Non è assolutamente vera questa cosa , forse si sbaglierà con un altro cliente ... I soldi un anno fa li ha intascati e noi ci siamo assolutamente fidati del suo consiglio di vendita. Ho proposto di rivalutare e rendere quel PC e di acquistarne sempre da loro uno migliore . La risposta è stata che non era valutabile, tanto erano basse le prestazioni. Insomma, penso che un anno fa gli ho lasciato soldi buttati al vento. Mi spiace molto per i dipendenti , che invece hanno sempre avuto cortesia e gentilezza sia al telefono che di persona.

Pessima esperienza per quanto riguarda la modifica dell’iMac. Per ben 4 giorni consecutivi ho dovuto fare avanti e indietro nel riportare il Mac perché l’incompetenza di chi lo smontava era fuori dal contesto della loro acclamata “professionalità”. Schermo che si stacca tutte le volte (usano l’adesivo dei cellulari), microfono otturato e prese usb che non funzionano perché la scheda madre non era inserita bene. Ma che servizio è questo quando poi, una volta riscossi tutti i soldi, non si prendono la responsabilità di sistemare ciò che dicono di saper fare?? Fortuna che a Cesena tek4you mi ha risolto il tutto in un pomeriggio solo..DIFFIDATE E NON PORTATE ASSOLUTAMENTE I VISTRI PRODOTTI APPLE DA LORO PERCHÉ NELLE LORO MANI, VERRANNO SOLO ROVINATI!!! Sconsiglierò a vita questo negozio..