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Recensioni
Recensione su FLASH COMPUTER di Urbini Davide, Cesena
5 anni fa
È la prima volta in assoluto che pubblico una recensione negativa , di solito sono portata a giustificare al di là delle aspettative, il lavoro altrui, anche perché a lavorare si può anche sbagliare, ma la mancanza di rispetto mi altera un po' . Mio marito un anno fa è andato a chiedere un PC ricondizionato per permettere ai nostri figli di fare la Dad con la scuola. Non avevamo altre necessità , solo di fare la Dad , non di avere prestazioni eccezionali . Il titolare ci ha proposto un prodotto e noi l abbiamo prontamente acquistato. In un anno è andato ben due volte in assistenza e la terza un dipendente è dovuto venire direttamente a casa perché il PC aveva mille problemi,ma tutte le volte sembrava fossimo noiosi noi.... Dopo pochi aggiornamenti il computer è diventato inutilizzabile ( carica 15 minuti anche solo per aprire una mail) . Sono tornata per avere chiarimenti e il titolare ha detto con poca gentilezza " cosa pretende ?? Suo marito non voleva spendere!?!" Io sono rimasta allibita ! Non è assolutamente vera questa cosa , forse si sbaglierà con un altro cliente ... I soldi un anno fa li ha intascati e noi ci siamo assolutamente fidati del suo consiglio di vendita. Ho proposto di rivalutare e rendere quel PC e di acquistarne sempre da loro uno migliore . La risposta è stata che non era valutabile, tanto erano basse le prestazioni. Insomma, penso che un anno fa gli ho lasciato soldi buttati al vento. Mi spiace molto per i dipendenti , che invece hanno sempre avuto cortesia e gentilezza sia al telefono che di persona.
Sara Strada